Как купить / Отказ от товара
Заказ товаров - подробное описание!
- Пройдите простую регистрацию в интернет магазине.
- Выбранный товар или товары положите в корзину нажав на кнопку *Купить* с изображением тележки.
- Далее нажмите кнопку *Оформить заказ*
- На данном шаге, в корзине, проверьте наименование и количество товаров которые Вы хотите заказать и нажмите кнопку *Оформить заказ*.
- Следующим шагом система предложит Вам на выбор несколько видов доставки. Выберите приемлемый способ доставки и заполните необходимые данные. При необходимости напишите комментарий к заказу и нажмите кнопку *Оформить заказ*.
- Проверьте правильно ли Вы указали данные получателя и подтвердите нажав кнопку *Оформить заказ*.
- Если Вы выполните все шаги правильно Ваш заказ поступит на обработку и на электронную почту которую вы указали при регистрации, придет копия письма с данными о Вашем заказе.
- После обработки Вашего заказа мы вышлем письмо с окончательной стоимостью заказа с доставкой и вариантами оплаты.
Обратите внимание, что система рассчитывает предварительную стоимость доставки, а после обработки заказа менеджерами стоимость доставки будет максимально точной.
Отказ от товара - подробное описание процедуры отказа от товара!
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты. Если заказ был оплачен, но товар еще не был заказан у поставщика, Вы можете аннулировать заказ. Для этого Вам необходимо связаться с менеджером интернет магазина. Однако, при возврате денег, из суммы будет вычтена комиссия банку за перевод.
Вы не можете отказаться от товара, если товар уже заказан у наших поставщиков. Поэтому мы настоятельно рекомендуем покупателям тщательно проверять информацию о товаре, уточнять каталожные номера запчастей и консультироваться с нами, прежде чем принимать решение о покупке товара.
- Покупатель вправе отказаться от оплаченного товара, если заказанные детали закончились на нашем складе или складе поставщика, и Вы не хотите ждать его поступления. В этом случае мы возьмём на себя расходы по переводу денег обратно на счёт покупателя (с которого поступила оплата), а так же возместим расходы покупателя за банковские услуги по оплате заказа (фото чека или квитанции обязательно). Рекомендуем не переводить деньги за товар, пока его наличие не проверено.
- Возврат денег производится в течение 5 рабочих дней после сообщения покупателю о том, что, товар отсутствует на складе. Для возврата денег следует связаться с продавцом и известить его об отказе от товара, а также предоставить всю информацию, необходимую для перевода денег.
Возврат или замена товара:
- Покупатель вправе вернуть и обменять товар только в том случае, если продавец интернет магазина Harrisko отправил не тот товар, который заказывал покупатель. Тогда расходы по доставке товара обратно в Корею, а также доставке замены покупателю берет на себя интернет магазин Harrisko.
Для возврата и обмена товара Вам необходимо в течение 5 рабочих дней (после получения товара) связаться с продавцом и известить его о несоответствии заказанного товара, предоставить доказательства (фото и видео открытия посылки), и после признания продавцом ошибки отправить товар обратно.
- Покупатель имеет право отказаться только от высланного по ошибке товара и потребовать возместить оплату за товар. Срок возмещение оплаты товара - 5 рабочих дней после поступления его в магазин Harrisko.
- Однако, если покупатель получил товар ошибочно вследствии действий третей стороны (почтовые, логистические службы), то интернет магазин Harrisko не принимает и не обменивает товар.
- Товар должен быть возвращен в полной его комплектации, в таком виде, в котором он был предоставлен продавцом, так же в оригинальной упаковке, с наклейками, логотипами и голограммами в ином случае возврат товара может быть отклонен. Использованный товар не принимается.
Получение посылки:
- Проверьте внешний вид посылки на целостность и внешние механические повреждения упаковки до подписания документов о получение товара. В случае, если целостность коробки нарушена или есть внешние механические повреждения упаковки, вскрывайте ее в офисе компании перевозчика при свидетелях с видео фиксацией. В случае частичной пропажи или повреждения товара нужно составить соответствующий акт, сделать подтверждающий фото и видео материал. Акт, фото и видео материал вскрытия посылки, а также повреждений вышлите нам на электронную почту, в противном случае в рассмотрение претензии будет отказано.
- Подписывая документ о получении посылки Вы подтверждаете отсутствие у Вас претензий к посылке и ее содержимому, последующие претензии о повреждениях, частичной пропаже и прочих не будут рассмотрены.
Просим Вас обратить внимание, что интернет магазин Harrisko не несёт ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг покупателю, но не принадлежащих исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет провайдеры, емейл сервисы, платежные системы, прохождение заказа через таможенные органы страны получателя, сроки доставки товара от поставщика.
Будьте предельно внимательны в том, что Вы заказываете именно тот товар что Вам нужен!
, далее нажмите кнопку *Оформить заказ*